营销以产品(Product)为核心，

消费者购买的是产品的使用价值。

这个产品应该卖多少钱（价格 Price）?

在哪里卖（渠道 Place）?

用什么样的促销/推广(Promotion)方式？

以此构成营销的闭环。

随着竞争的不断加剧，当产品供过于求时，企业应该从产品本位转移到消费者本位。

即从产品(Production)向顾客(Consumer)转变，

价格(Price)向成本(Cost)转变，

分销渠道(Place)向便利(Convenience]转变，

促销(Promotion)向沟通(Communication)转变。

企业首先要以消费者需求为始，生产出让顾客满意的产品同时降低消费者购买成本。在消费者获取产品时，还要考虑到消费者购买的便利性而不是从企业的层面考虑分销渠道，最后还要以消费者为核心进行有效的沟通，并注重消费者的反馈。

4R营销理论更强调企业与顾客之间的关系:

关联(Relevancy)：企业与消费者属于利益共同体，前者提供产品的使用价值，后者提供相应货币。企业为顾客的需求而存在，顾客依托产品价值而解决自身的某种问题。

反应(Reaction):企业创造价值(产品开发)传达价值（营销传播)不是闭门造车、自说自话，而需站在顾客的角度，看其会如何回应。商业是双向的沟通。

关系(Relationship):从长远的角度出发，企业需要和顾客建立长期稳固的客户关系。

报酬(Reward):任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。一方面是企业取得合理的利润，另一方面也是顾客支付其心理合理的价位及获得合理的价值。

总的来说就是，找到企业与顾客关联的某种品类赛道及品牌定位，在过程中需要时刻关注顾客可能的反应，基于自身提供的价值与顾客建立稳固的客户关系，最终企业和顾客双方都能取得相应的价值（企业获得经营利润，顾客获得使用价值）