飞速迭代的消费环境,碎片化的信息资讯,让消费者眼花缭乱,也让处于转型期的企业与营销从业者,感到前所未有的迷茫。
如何透过纷乱的表象,发掘恒久不变的规律,打造真正有价值的品牌?
乐剑峰在品牌营销领域深耕二十余年,以“共通之道”为核心,积极融合人文、艺术、科技等相关元素,以达到品牌能量与价值曲线重造的目的,为京东、百度、阿里、万科、爱奇艺、金一珠宝等上百家企事业单位提供品牌咨询与培训赋能。
本次他的新书《出圈》集结了其20年品牌营销经验,提出独创的“品牌共通论”,即“原力-爆品-符号-共创”四部曲,来给予众多企业家和品牌营销人启发。
当今社会,数字科技与移动互联网成就了人与人信息链接上的共通,但沟通的难度没有因此降低,海量化的信息、碎片化的时间和注意力,造成品牌传播效率的极大损耗。
在品牌营销领域,有先见之明的企业、品牌主与用户,都在不约而同地追求“共通”,而一个品牌的塑造过程,正是一场从无到有、寻找并创造一种“共通”的历程。
因此,乐剑峰从自己20多年真实的品牌工作经验中提炼出了这套「品牌共同论」的操作方法:
1.发掘原力
品牌原力是品牌的文化共通力,是打通消费者集体潜意识与消费共鸣点的重要基础,书中列举了9种黄金原力。
2.打造爆品
在产品过剩、同质化严重的时代,爆品可以满足消费者的个性需求。而作为打通产品研发和价值感体验的代表作,顶级消费流量的收割机,爆品也有其原则,书中提出了“西格玛叠值爆品通论”的方法论。
3.开发符号
品牌符号是品牌原力的极致表达,可以放大品牌核心价值。成功的品牌符号,可以建立品牌区隔和客群识别的基础,是公司核心资产的护城河。
因此可以围绕人类五重感官系统开发符号系统—— 视觉、听觉、味觉、触觉、智觉等全方位体验。
4.激活共创
经过发掘原力、打造爆品、开发符号三大步骤,品牌建设只完成了一半。数字时代已经永久地改变了营销,创造品牌的意义和与消费者沟通的模式发生了根本性的革命。
今天的品牌,不能单靠企业主单方面设计出来,而是要通过和消费者共创而生长。
而围绕企业的生态体系,品牌营销要从“我创品牌”转变为“共创品牌”,实现“营销的共创”,因此书中也提出了“七维共力共创通论”。
2016年,国内珠宝市场的日子整体惨淡,知名品牌周大福各项指标跌幅创上市以来新高。在如此低迷的市场环境下,一家以贵金属工艺品制造起家的品牌 —— “金一文化”异军突起,缔造了“从零到亿”的商业奇迹。
金一背后的品牌战略指导,正是乐剑锋带领的团队,他们全程参与助力了这一珠宝品牌的崛起。
这段旅程和品牌策略最大程度地在书中还原,这里重点分享两个我比较感兴趣的问题。
1.如何发掘产品的原力?
在贵金属领域,金一地位显赫,然而在黄金珠宝赛道,金一完全没有C端资源。既缺知名度,又缺积累,即使手握头部资源,也难以找到突破口。
而品牌共通论提出:要想构建一个成功的品牌,不仅要朝外看,还要朝内看。
朝外看。策划团队深入一线走访调研,发现消费者对珠宝品牌的普遍感受是:滞后的设计感和新型审美标准的矛盾,产品宣传和实际购买体验的落差。他们希望曾经高不可攀的珠宝消费可以走进日常生活——这就是消费者的集体潜意识。
朝内看。作为全新的珠宝品牌,金一无法与国内外知名品牌直面抗衡,唯一的出路是从产品设计和品牌定位上实现创新和颠覆。
最后,团队在心智空隙间找到品牌的原力 —— 珠宝生活化创领者。
这个品牌战略准确地界定了金一的品类属性、消费者利益属性和风格属性,而金一的营销策略更加坚定:不走高端、不局限品类和人群、主打轻奢零售等。
2.为什么能7天破亿?
预热阶段的首要任务是提升金一品牌的认知度,团队策划了惊心动魄的“飞车党事件”。
2016年8月27日,一群飞车党围堵金一浦口二店店门,三名黑衣男子匆匆进入店内。
信息和话题开始在南京市民的朋友圈里扩散:“金店涉黑?一开业就遭遇袭击?”
结果,暴力情节没有发生,一男子在飞车党簇拥下对到场女子下跪求婚!
当天傍晚,群众在朋友圈分享这一画面,与此同时,各大直播平台、时尚大V公众号、城市公交车身等媒体,同时出现金一的广告。50多个公众号发声、超1800人在朋友圈传播,在线收看和阅读量超过10万次。
有了热度之后,金一开始进入第二阶段 —— 十一黄金周期间发起“知识换金”行动 —— 捐图书换黄金。消费者可凭图书到金一门店换取纪念版金元宝。
而这个活动也经由大量电视媒体播报,广播、报纸、户外、新媒体KOL等也全方位立体式报道。
黄金7天,门店聚集了大量人气,金一推出极具杀伤力的价格,成功激发消费者欲望。黄金周总销售额高达1.09亿元,用醒目的数据一战成名,收获“黄金珠宝国民品牌”美誉。
而后续的爆品打造和品牌制高更加精彩,这个全新的本土品牌在民族土壤中快速成长,验证了一个品牌全方位塑造和赋能的系统工程。